Se ha descubierto una nueva estafa de soporte técnico que utiliza JavaScript para crear un bucle que, en última instancia, hace que Google Chrome use todos los recursos de la CPU en la computadora y bloquee el navegador.
Esta nueva variante de estafa de soporte técnico se informó en un informe de errores de Google Chrome que indica que una vez que un usuario visita la página, la utilización de la CPU rápidamente llega al 100%. Esto hace que sea imposible cerrar la pestaña, el navegador o el uso correcto de la computadora hasta que finalice el proceso de Chrome.
Esta nueva variante de estafa de soporte técnico se informó en un informe de errores de Google Chrome que indica que una vez que un usuario visita la página, la utilización de la CPU rápidamente llega al 100%. Esto hace que sea imposible cerrar la pestaña, el navegador o el uso correcto de la computadora hasta que finalice el proceso de Chrome.
Informe de errores de Google
Al visitar la url indicada, se le lleva a una página de estafa de soporte técnico que tiene el título de "Información importante". Esta página pretende ser un título de error de Windows "¡Alerta de seguridad de Internet! Código: 055BCCAC9FEC" que indica que su computadora ha sido infectada y que debe llamar al número de asistencia que se encuentra en la lista para obtener ayuda.
Al visitar la url indicada, se le lleva a una página de estafa de soporte técnico que tiene el título de "Información importante". Esta página pretende ser un título de error de Windows "¡Alerta de seguridad de Internet! Código: 055BCCAC9FEC" que indica que su computadora ha sido infectada y que debe llamar al número de asistencia que se encuentra en la lista para obtener ayuda.
Esta página contiene JavaScript que hará que el navegador vaya repetidamente a la URL #, seguido del botón de retroceso para ir a la página anterior en el historial del navegador, y luego el botón de avance para volver a la página original.
Javascript mostrando bucle
Este bucle hace que el navegador utilice todos los recursos de CPU de la computadora como se muestra en el Administrador de tareas de Chrome a continuación.
Este bucle hace que el navegador utilice todos los recursos de CPU de la computadora como se muestra en el Administrador de tareas de Chrome a continuación.
Utilización de CPU por estafa de soporte técnico
Esta alta utilización de la CPU hará que el navegador se congele y que su computadora apenas pueda utilizarse. En este punto, la única forma de cerrar el navegador será cerrar el proceso ofensivo de Chrome.exe mediante una herramienta como el Administrador de tareas de Windows.
El problema es que una vez que abra Chrome después de cerrar el proceso, le pedirá que abra las páginas abiertas previamente. Esto hará que se vuelva a abrir la página de estafa de soporte técnico, lo que causará nuevamente problemas con el navegador / computadora.
Esta alta utilización de la CPU hará que el navegador se congele y que su computadora apenas pueda utilizarse. En este punto, la única forma de cerrar el navegador será cerrar el proceso ofensivo de Chrome.exe mediante una herramienta como el Administrador de tareas de Windows.
El problema es que una vez que abra Chrome después de cerrar el proceso, le pedirá que abra las páginas abiertas previamente. Esto hará que se vuelva a abrir la página de estafa de soporte técnico, lo que causará nuevamente problemas con el navegador / computadora.
Reabrir chrome
Por lo tanto, cuando se ve afectado por una estafa de soporte técnico y finaliza el proceso del navegador, asegúrese de no permitir que Chrome, o cualquier navegador, restaure las páginas abiertas anteriormente. De lo contrario, volverás a donde empezaste.
En las pruebas realizadas por BleepingComputer, esta misma estafa de soporte técnico no afecta a Firefox. Con Firefox, simplemente puede cerrar la pestaña y el navegador para deshacerse de esta estafa de soporte técnico.
Por lo tanto, cuando se ve afectado por una estafa de soporte técnico y finaliza el proceso del navegador, asegúrese de no permitir que Chrome, o cualquier navegador, restaure las páginas abiertas anteriormente. De lo contrario, volverás a donde empezaste.
En las pruebas realizadas por BleepingComputer, esta misma estafa de soporte técnico no afecta a Firefox. Con Firefox, simplemente puede cerrar la pestaña y el navegador para deshacerse de esta estafa de soporte técnico.
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