martes, 1 de septiembre de 2020

Lenovo advierte de que Windows 10 2004 colapsa las laptops ThinkPad

Lenovo ha emitido una advertencia de que Windows 10 2004, la actualización de mayo de 2020, puede causar BSOD en varios modelos de portátiles ThinkPad.

Como parte de nuestro  Informe de estado de actualizaciones de Windows 10 - KB4566782 y KB4565351 , informamos que los usuarios de Lenovo ThinkPad estaban encontrando fallas de BSOD cuando la virtualización estaba habilitada en Windows 10.

En un aviso de Lenovo publicado este mes, el fabricante de la computadora advirtió que los modelos ThinkPad de 2019 y 2020 con la virtualización habilitada en la configuración de "Seguridad biométrica mejorada de Windows" podrían encontrar fallas y otros errores.

Después de instalar la actualización acumulativa de agosto de 2020 para Windows 10 versión 2004, los usuarios pueden notar uno o más de los siguientes síntomas:

  • Pantalla azul de la muerte (BSoD) al arrancar
  • Pantalla azul de la muerte (BSoD) al iniciar Lenovo Vantage
  • Pantalla azul de la muerte (BSoD) al ejecutar el análisis de Windows Defender
  • No puedo iniciar sesión por Face con Windows Hello
  • Errores en el Administrador de dispositivos relacionados con Intel Management Engine
  • Errores en el Administrador de dispositivos relacionados con la cámara IR

Estos problemas se deben a controladores incompatibles que entran en conflicto con las funciones de virtualización de Windows 10.

Controladores incompatibles

Para verificar si la virtualización está habilitada, puede abrir la configuración del BIOS de ThinkPad y en el   menú Seguridad  >  Virtualización , verifique el estado de la  configuración de Seguridad biométrica mejorada de Windows .

Si encuentra problemas en Lenovo ThinkPads después de actualizar a Windows 10 2004, puede intentar deshabilitar esta configuración para resolver los bloqueos y otros errores.

Microsoft normalmente crea bloques de actualización de Windows 10 2004 cuando surgen conflictos de controladores como este.

No nos sorprendería si Microsoft actualiza a Windows 10 2004 para Lenovo ThinkPads afectados si no se lanzan los controladores actualizado

Fuente:https://www.bleepingcomputer.com/

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